Red September

Zorluk

Linctagon, Güney Afrika'nın bilinen Soğuk Algınlığı ve Grip ilaçlarından biridir. 2023 için dijital kampanyalarını geliştirme ve yönetme görevini aldık, çünkü bunu önceki yıllarda da büyük büyüme rakamlarıyla yönetmiştik. Linctagon, ürünlerini önemli eczane ve perakende zincirlerinde perakende olarak satıyor ve ürün, gıda ve perakende teslimat hizmetleri aracılığıyla çevrimiçi olarak temin edilebiliyor.

Çözüm

"Kışınızı Geri Alın" adlı yaratıcı bir konsept geliştirdik ve tüketiciler soğuk algınlığı ve grip ilaçları aradığında veya araştırdığında manzaraya hakim olmak için bir strateji uyguladık. Buna şunlar dahildir: Arama davranışına dayalı Display, Video ve Programatik reklamcılık. YouTube reklamcılığı arama terimlerine ve içerik görüntülemelerine dayanmaktadır. Platformlarımızda ve perakende ortaklarımızla Sosyal Medya Pazarlaması ve Ücretli Sosyal Reklamcılık. Önemli perakende ortaklarımızla reklamcılık ve anahtar kelime reklamcılığı.

Sonuç

Güney Afrika'da önceki yıl bazındaki satış verilerine kıyasla pazar payında %18 artış. Tam vaka çalışması videosu için lütfen bizimle iletişime geçin.

Zorluk

Bağımsız bir Güney Afrika otel grubu olan Premier Hotels, üçüncü taraf rezervasyon platformlarının eğlence amaçlı seyahat sektörüne hakim olmasıyla mücadele etti. Bu platformlar yüksek komisyonlar talep ediyor ve müşteri verilerini saklıyordu, bu da Premier Hotels'in sadakat oluşturma ve etkili bir şekilde yeniden pazarlama yapma becerisini sınırlıyordu. Zorluk, web siteleri üzerinden doğrudan rezervasyonları artırmak, üçüncü taraf platformlara olan bağımlılığı azaltmak ve yüksek niyetli, konum odaklı Güney Afrika gezginlerini çekmekti.

Çözüm

Premier Hotels, üçüncü taraf platformların daha az rekabetçi olduğu arama terimlerini ve boşlukları analiz etti. "Long Street yakınlarında kalınacak yerler" gibi konum odaklı anahtar kelimeleri hedeflediler ve "Cape Town'daki oteller" gibi genel terimlerden kaçındılar. Kampanyalar Güney Afrikalı gezginlere yönelik coğrafi olarak hedeflendi ve arama reklamları doğrudan dönüşümleri izlemek için otelin rezervasyon sistemiyle entegre edildi. Mevsimsel kampanyalar, A/B testi ve konferansa odaklanma sonuçları daha da optimize etti.

Sonuç

Toplam 528.010 R'lik ücretli arama bütçesiyle Premier Hotels, web siteleri üzerinden doğrudan rezervasyonlarda 22 milyon R'ye ulaşarak %4080,6'lık şaşırtıcı bir yatırım getirisi sağladı. Bu başarı, kampanya performansına ilişkin gerçek zamanlı içgörüler sağlayan entegre rezervasyon sistemleri aracılığıyla izlendi. Strateji, üçüncü taraf platformlara olan bağımlılığı azalttı, birinci taraf veri toplamayı artırdı ve hedeflenen, veri odaklı kampanyalar aracılığıyla müşteri sadakatini yükseltti.

Zorluk

Güney Afrika'da bir araba servisi franchise'ı olan Car Service City, güvenilmez tamircilerle dolu bir pazarda güven sorunlarını ele alırken markasını modernize etmeli ve teknoloji meraklısı tüketicilere hitap etmeliydi. Ayrıca marka, müşteri teklif taleplerine yanıt vermede yetersizliklerle karşı karşıyaydı ve potansiyel müşterilerin yalnızca %38'ine ulaşıyordu. Zorluk, etkili bir şekilde yeniden markalaşmak, teklif iletişim yeteneğini %100'e çıkarmak ve markayı hibritler de dahil olmak üzere tüm araç tipleri için güvenilir, modern bir hizmet sağlayıcı olarak konumlandırmaktı.

Çözüm

Car Service City, ülke çapındaki ayak izlerini, garantilerini ve tüm araç tiplerine servis verebilme yeteneklerini vurgulayan mizahi reklamlarla desteklenen "Güvenebileceğiniz Uzmanlar" kampanyasını başlatarak güven odaklı bir mesajla yeniden markalaştı. Strateji, farkındalık yaratmak için SEO, Google Ads, TikTok ve YouTube'u entegre ederken, OOH reklam panoları ve coğrafi olarak hedeflenen reklamlar yerel etki yarattı. Yeni bir AI destekli fiyatlandırma portalı ve Hızlı Teklif sistemi, müşteri teklif talepleri için %100 ulaşılabilirlik sağlayan yanıtları otomatikleştirdi.

Sonuç

Car Service City, satışlarda %27,34 artış, 17.360 teklif gönderimi ve arama hacminde %47 artışla rekor ciro aylarına ulaştı. Yeniden markalama, franchise'ı dijital analizde rakiplerini geride bırakarak modern ve güvenilir bir hizmet sağlayıcı olarak başarıyla konumlandırdı. Yapay zeka destekli Hızlı Teklif sistemi, müşteri deneyimini ve verimliliğini önemli ölçüde artırarak Car Service City'yi Güney Afrika genelindeki araç sahipleri için ilk akla gelen seçenek haline getirdi.