Human Element

Zorluk

NoIR Insight, e-Ticaret platformlarını yükseltme ve site işlevselliğini iyileştirme konusunda yardım almak için bize geldi. İki farklı hedef kitle için iki farklı web sitesini yönetiyorlardı ki bu da verimsizdi. Müşterilerin ürün seçimleri konusunda kendilerini güvende hissetmelerini sağlayacak bir deneyim oluşturmaları gerekiyordu.

Çözüm

İki siteyi tek bir sitede birleştirdik, Magento örneklerini yükselttik ve müşterilerin yardım için müşteri hizmetlerini aramaya gerek kalmadan ürün sipariş etmelerine olanak tanıyan etkileşimli bir araç geliştirdik. Sağlanan hizmetler arasında stratejik danışmanlık, teknik SEO, UX/UI tasarımı ve platform yükseltmesi yer alıyordu.

Sonuç

Tüketicilerin sitede geçirdiği ortalama sürede %65 artış Oturum başına sayfa sayısında %37 artış Dönüşüm oranında %68 artış

Zorluk

Bu örnek olay çalışması, Human Element ile Gem Alışveriş Ağı arasında 5 yıldan fazla süren uzun süreli işbirliğine dayalı ilişkinin öyküsüdür. Çeşitli e-Ticaret platformu yükseltmelerinin yanı sıra müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklanan özellikler tasarladık ve oluşturduk.

Çözüm

Magento ve Adobe Commerce platform yükseltmelerine ek olarak şu hizmetler de sağlandı: SEO, UX/UI tasarımı, strateji, dijital pazarlama, PPC, ERP entegrasyonu ve daha fazlası. Hikayenin tamamını buradan okuyun: https://www.human-element.com/gem-shopping-network-case-study/

Sonuç

Sonuçlar arasında kullanıcı sayısında %140'lık bir artış, oturumlarda %21'lik bir artış ve etkileşim oranında %19'luk bir artış yer alıyor.

Zorluk

Judson Senior Living, WordPress sitesi, Google Reklam kampanyaları ve sosyal medya varlığını sürdürme konusunda yardım almak için Human Element'e geldi. O zamanlar, esas olarak "ışıkları açık tutabilecek" bir ekip istiyorlardı. Ancak Human Element ekibi işe koyulduğunda ilişki hızla derinleşti ve gelişti.

Çözüm

Human Element'in katılımı, Judson'ın dijital çabalarından elde edilen sonuçların çok daha sağlam olabileceğini fark ettiğimizde danışma yaklaşımına dönüştü. Google Ads harcamalarını optimize etmenin, web sitesindeki içeriği daha iyi SEO sonuçları ve dönüşümler için optimize etmenin yolları olduğunu gördük ve web sitesinin görünümünü ve hissini iyileştirme ve sosyal medya varlığını büyütme fırsatları keşfettik. Judson'ın sakinleri için kişiselleştirilmiş planlar oluşturmasıyla aynı şekilde Human Element de

Sonuç

Birlikte çalışmaya başladığımızdan beri, bu temel metriklerde iyileştirmeler gördük: Aynı zaman dilimindeki dönüşüm oranı, bir önceki yılın aynı dönemine göre neredeyse iki katına çıktı: %0,58'den %1,08'e Site etkileşimi: %30 arttı Hemen çıkma oranı: %30 azaldı Organik kullanıcı etkileşimi oranı: %30 arttı Google Ads sonuçları: Gösterimler: %22 arttı Tıklamalar: %99 arttı Dönüşüm: %103 arttı Dönüşüm maliyeti: %16 azaldı Sosyal medya sonuçları: Profil ziyaretleri: Facebook'ta %37 ve Instagram'da %67 arttı